呼叫中心接通率如何提高?

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接通率是评估呼叫中心接听速度的一项重要指标,该项指标的高低直接决定员工效率、用工人数、服务质量等关键数据指标,作为管理者如何提高呼叫中心接通率就相当重要了,天慧云客服经过多年经验,给大家分享自己的经验: 一、造成接通率低的5大原..

八一建军节,德邦快递退伍军人以实际行动向节日献礼

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每年的“八一建军节”期间,可爱的军人们便会登上众多媒体的头条,承担着保家卫国重任的他们,理应得到社会的爱戴和尊重。德邦快递积极响应相关部门号召,在为退伍军人安置工作上提供便利,他们活跃在德邦快递的各条工作战线上,本着“退伍不褪..

银行业保险业十年砥砺发展缩影:服务实体经济取得显著成效 行业深化改革实现明显突破

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今日下午,第288场银行业保险业例行新闻发布会召开,主题为“‘银行业保险业这十年’系列主题新闻发布之二”。黑龙江银保监局党委书记、局长王柱;广西银保监局党委书记、局长任庆华;宁夏银保监局党委书记、局长唐智杰;厦门银保监局党委书记、局..

理赔半年报发布,国寿寿险日均理赔约1.4亿元

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保险理赔作为寿险运营的重要环节,越来越受到广泛保险消费者的关注。 哪些风险高发,需要更多关注?发生了保险合同中的保险事故,能不能快捷、便利地从保险公司拿到理赔金,以缓解紧张的经济压力?已经买了几份保险,但不知道保障结构合不合理,..

银保监会:银行业保险业总体运行稳健 风险抵御能力持续增强

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7月21日,国务院新闻办公室举行新闻发布会,介绍2022年上半年银行业保险业运行发展情况。 中国银保监会新闻发言人、法规部主任綦相介绍,截至6月末,银行业保险业总体运行稳健,风险抵御能力持续增强,保险偿付能力充足,有序推进高..

优必选科技与朗华集团达成战略合作,以AI+机器人助力物流行业智能化升级

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近日,优必选科技与朗华集团在深圳签署战略合作协议。双方将加快拓展智慧仓储和物流解决方案的落地应用,并在供应链金融、工业职业教育等其它供应链相关业务上展开深入合作。 优必选科技以AI+机器人技术,通过智能仓储、智能搬运、智能分拣三大产品..